Is een luchtsluis op te lossen door een filterhuis?
Van tijd tot tijd worden we gevraagd om onze distributeurs en hun klanten te helpen een probleem op te lossen waar ze zelf moeite mee hebben gehad. Een van onze distributeurs vroeg ons om te helpen door een nieuw product te ontwerpen om een luchtsluisprobleem op te lossen. In deze blogpost wordt bekeken hoe het werken met ons distributeursnetwerk meer gezamenlijke samenwerking en op maat gemaakte productontwikkeling mogelijk maakt.
Het probleem
Het bedrijf maakt spuitapparatuur die foto’s op de zijkanten van voertuigen schildert. Oorspronkelijk raakten de verfspuitmonden steeds verstopt. Daarom hebben we onze NN232.421 filterhuizen geleverd die het fijnstof perfect uit verschillende vloeistoffen verwijderden. Dit loste het probleem in eerste instantie op, maar bij verder onderzoek ontdekten we een ander probleem en werd eigenlijk veroorzaakt door lucht die vast kwam te zitten in het filter- en klepsysteem.
De oplossing
We spraken af om met de distributeur naar de klant te gaan om de spuitapparatuur en de daaropvolgende blokkades in actie te zien. Eenmaal terug in het VK ontwierpen we een nieuwe nylon filterkop en konden we binnen enkele dagen na onze ontmoeting een nieuw prototype rechtstreeks naar de klant sturen. De C=klant was zeer te spreken over de nieuwe behuizing en het resultaat en heeft inmiddels veel meer van deze behuizingen besteld voor hun systemen.
